Banken hebben steeds meer zelf-service diensten. Geldstortautomaten moeten dure mankracht vervangen, maar als deze door een computerstoring minder bijschreven dan ze binnenkrijgen, geeft de bank niet thuis en mag de consument dubbel de rekening betalen.
Lees complete artikel
Nergens in het stuk staat 'duur'. Of de diensten van de banken duur of goedkoop zijn, is een andere discussie. Het gaat om de klantvriendelijkheid van de banken. Die laat helaas heel veel te wensen over.
Ik word zo moe van dat gezeur over 'foute prijzen'. Als je vindt dat alles veel te duur is of dat de service te wensen overlaat, word dan miljonair door je eigen bank op te richten. Dat werkt stukken beter dan een klagerig en verhaal waarin de auteur's slachtofferrol benadrukt wordt op een website plaatsen. Wat is het doel, empathie en steunbetuigingen tegen de banken verwerven? Zijn er misschien persoonlijke motieven in het spel?
Dat de twee laatste woorden "machteloze burger" zijn spreekt boekdelen!