-
Ik heb net mijn internet van KPN verlaagd omdat ik de 20mbps nooit haal! ik kom niet verder dan 8-9 mbps en het basis pakket is 8mps... dus betaal ik al een paar maanden 10 euro te veel.. ik snap dat ze geen garantie geven, maar als KPN weet dat ik die top snelheid technisch niet kan halen hebben ze wel een verplichting hun klanten daarover te informeren.. p.s. er is nogal wat verwarring over het aantal MB en mbps? klopt dat?
-
Recentelijk zijn wij er achter gekomen dat we al jaren worden genept door xs4all.nl Ruim 3 jaar betalen wij voor een 20Mb verbinding, die niet maar maximaal 8 kan halen!! Ja wat zeg je daar van.
Hoe komt dat? Wij zijn 3 jaar geleden verhuisd en na lang speuren (want bij xs4all konden ze niet vertellen hoe dat kwam?!) blijkt dat wij op een telefooncentrale zijn aangesloten die alleen ADSL aankan en geen ADSL2. Kortom... je kan nooit meer dan 8Mb halen!
Ja het verhaal van de telefooncentrales mis ik hierboven wel bij iedereen! En na lang zoeken kom je daar dan achter. Vervolgens probeert xs4all je te compenseren met 1 maand. Een lacher, nee mevrouw, dan kunt u wel 3 maanden krijgen, maar daar is dan ook alles mee afgedaan. 3 Maanden?!?!!?
Boos ben ik er om en met 3 maanden neem ik ook geen genoegen. Nu loopt de zaak via mijn rechtsbijstandsverzekering. Tja... daar hoef je ook niet veel voor te verwachten. Jaarlijks betalen, maar wat krijg je er voor terug?
Ok genoeg gezeurd. Als er iemand van de consumentenbond meeleest, ik hou me aanbevolen voor een rechtszaak want het erge is dat xs4all nog steeds voor onze locatie gewoon aanbiedt alsof je nog een 20Mb verbinding kunt halen. Schandalig. En tegen mij zeggen ze dat in de kleine letters staat dat zij niet verantwoordelijk zijn voor de verbinding en dat je dat zelf kunt checken.
O ja... en gratis website kon je er ook laten hosten. Gratis? Nu blijkt dat ook 29,95 per maand te kosten. Hoe gratis is dat? Nee ik zal het wel verkeerd gelezen hebben.
Mensen met tips, mail me!
-
50 Mbit/s in contract, 48,3 gehaald, via draadloos. Nog vragen iemand?
-
In het geval van draadloos is het niet zo raar dat je de snelheid niet haalt. Draadloze routers zijn vaak traag daarnaast deel je de snelheid met iedereen die draadloos met jou internet. Daarnaast kan iedereen met een beetje handigheid mee kijken met hoe jij je bankzaken regelt.
Ik ben zelf een tevreden ziggo gebruiker. Maar ik vraag me wel af hoe de snelheid gemeten is. De snelheid hangt namelijk van zoveel factoren af dat het niet heel raar is dat hij nooit gehaald wordt.
Daarnaast worden veel grotere lijnen van ADSL gedeeld en volgens mijn zijn alle kabel verbindingen gedeeld en dan hangt je snelheid ook nog samen met wat je buurman aan het doen is. Wel leuk dat daar eindelijk eens onderzoek naar gemaakt is. Ik zou het wel interessant vinden als dat vaker gebeurt. Dan kunnen veel internet providers zich niet langer verschuilen achter valse hoge snelheden.
-
Tuurlijk Bram, ik ben een vrouw en die laat zich uiteraard diep in het decolleté kijken. Of had je het niet tegen mij?
Maar leuk dat je er mensen even op attendeert, want heel vaak gaat het nog zo. Er zijn er ook die een virusscanner niet nodig vinden omdat ze toch altijd op dezelfde sites komen en vrienden hebben die ook nooit besmet kunnen zijn want die komen ook op dezelfde sites en die hebben dus ook weer vrienden...
Maar we zullen maar denken dat het de zwarte kousenkerk is van het Internet. Zelf laten ze zich niet inenting tegen polio maar hopen wel dat de rest zich goed in laat enten zodat de niet beschermden kunnen rekenen op de bescherming van de weldenkende massa.
-
UPC mag dan wel de goedkoopste zijn, maar om de beloofde snelheid te halen moet ik maar met een kabeltje aan de kabel gaan zitten met mijn notebook en moet ik het maar niet wagen kabelloos te internetten in de achtertuin ehhh, op het balkon of zelfs naast de verdeeldoos. Want dan geldt die "snelheid" zomaar ineens spontaan helemaal niet meer.
M'n zuster op een houtvlot roeit nog sneller met theelepeltjes dan UPC zijn klanten aan snelheid belooft en geeft.
-
John Galt, di 05 januari 2010 11:08
in reactie op Fatima Bloodhooft
Reageer op John
In dat geval ligt het niet aan je verbinding naar je huis maar heb je 1. of een slechte wireless router, of een slechte wireless ontvanger op je laptop. je verbinding op zich is blijkbaar zo snel als beloofd.
-
Nou nee, daar ligt het jammer genoeg toch niet aan. Daar heb ik allemaal al naar gekeken enzovoort, enzovoort. Zelfs de stekker zit in de router. Ik ben helaas niet helemaal een vreselijke novice meer in de wereld van het internet en haar verbindingen. Mijn vorige verbinding, die een stuk langzamer was en goedkoper, was sneller dan deze duurdere en zogenaamd snellere verbinding en dat zonder aan een kabeltje te hangen. En er is verder niets veranderd. Rara?
Ergo... toen ik 15 jaar geleden nog aan een telefoondraadje hing en mijn computer aan de praat moest krijgen met een 5"flop was de snelheid nog sneller (bij wijze van spreken).
Maar ja, ik zou een nog nieuwere en grotere en specialere router kunnen proberen die dan over een jaar weer nieuwer en groter en specialer moet, enzovoort... maar of het wat oplost? Ik waag het te betwijfelen. Het is nou eenmaal zo. Ik wacht wel op concurrentie op diezelfde kabel. Dan verbeterd het hopelijk en het hoeft heus niet goedkoper - want als ik het met vroeguhh vergelijk is het bijna te geef - wel sneller.
Maarre... ik vraag me stiekem toch af waarom de snelheid zo fluctueert en ik soms, zomaar als een blijde verrassing die me helemaal gelukkig maakt, ineens topsnelheid heb... het kan dus wel, maar er is helaas geen continue doorgifte en even later kan ik weer lekker verder met mijn cursus Zweeds.
Ach, misschien verwacht ik teveel... als consument van een monopolist. Of het ligt toch aan mij, mijn notebook, mijn router, mijzelf of Firefox. Dat kan ook nog.
Maar bedankt voor de tip.
-
John Galt, di 05 januari 2010 14:23
in reactie op Fatima Bloodhooft
Reageer op John
Helaas ben ik ook niet technisch genoeg om je in dit geval advies te geven. zou de klantenservice even proberen, succes.
-
Die zeggen hetzelfde als jij. En al jarenlang hetzelfde deuntje. Het ligt nooit aan henzelf, altijd aan een ander.
Ach... het zal mijn tijd wel duren. sarc aan/ Ik ben bijna klaar met mijn cursus Zweeds. /sarc uit
